回答：参照資料：■■
うわぁ、それはドキッとしますよね…！オンライン契約の最後で固まってしまうと、「ちゃんと申し込みできたのか？」「情報だけ送られてないか？」と不安になるの、すごくわかります。
では、落ち着いて順番に整理してみましょう
✅契約が完了していれば、必ずメールが届きます
ドコモのオンライン手続きが正常に完了した場合は、「お申込み受付完了」や「契約完了のお知らせ」などのメールが届くのが通常です。
もしメールが届いていない場合は、契約が完了していない可能性が高いです。
※ただし、迷惑メールフォルダに入っていることもあるので、念のためチェックしてみてくださいね。
✅クレジットカード情報や個人情報は送信されたのか？
これはどの段階で画面が固まったかによります。
「確認」ボタンを押す前に固まった場合：
→ 情報は送信されていない可能性が高いです。
「申し込む」「確定」などの最終ボタンを押した直後に固まった場合：
→ 情報が送信されている可能性もあるので、念のため確認が必要です。
注意：■■・・・確認方法（おすすめの手順）
■・・・My docomo（マイドコモ）で確認
My docomo にログインして、「申込履歴」や「契約内容の確認」から、申し込みが反映されているか確認できます。
☎ドコモインフォメーションセンターに問い合わせ
固まった時点での状況を伝えれば、申し込みが完了しているかどうか、個人情報が登録されているかを確認してくれます。
☎ ドコモインフォメーションセンター（ドコモ携帯から）
→ 151（無料）
☎一般電話からの場合
→ 0120-800-000（9:00〜20:00）
●未契約の場合、情報はどうなる？
ドコモのシステムは、最終的な「申し込み確定」ボタンを押さない限り、契約としては成立しないようになっています。
また、クレジットカード情報も決済処理が完了しなければ、実際の請求は発生しません。
ただし、一時的に「オーソリ（与信確認）」がかかることはあります。これは数日で自動的に解除されることが多いです。
■■まとめると…
メールが届いていなければ、契約は完了していない可能性が高い
最終確定前なら、個人情報やカード情報は正式には送信されていない可能性が高い
念のため、My docomoやドコモに直接確認するのが安心です
不安なまま放っておくのはつらいと思うので、できれば今日中に確認して、安心して年末を迎えましょうね
