スタジオアリスの元スタッフです
お手元にあるレシートにはどのように記載されていますか？
・CD画像データ？
・ダウンロード画像データ？
・それとも両方？
※ 今一度会計時に渡されたレシートをご確認ください
尚、レシートがなくてもポケットアリスからでもご注文商品を確認する事ができます
《CDデータ》
お会計から3週間後に商品と一緒に納品されます
《ダウンロードデータ》
注文した商品を全て受け取った翌日(24時間後)からとなります
※ 仕上がり予定日にダウンロードができるわけではありません
なお、
・マタニティデータプラン
・データプラン50カット
・出張撮影
についてはお会計から2週間後にダウンロードできます
※ 商品を受け取っていなくても大丈夫です
※ 仕上がり予定日は、お会計時に渡されたレシートに記載されています
⚠︎ ダウンロードには「ポケットアリス」の登録が必要です
レシートに「ダウンロード画像データ」と記載されていればポケットアリスからダウンロードができます
もしアプリ内に「画像データダウンロード」の表示がされていない場合は
① ポケットアリスが最新になっているか確認する
(最新でないならアップデートする)
② 一度ポケットアリスをログアウトする
③ 再度ログインする
の操作をしてみてください
【画像データの種類】
・CDデータ
・ダウンロードデータ
【 画像データの入手方法 】
https://www.studio-alice.co.jp/charge/data/
① 商品を購入してから1年後に入手
② 各種セット・コレクション商品で入手
③ 税込50,000円以上を購入して入手
④ 1画像5,000円(税込 5,500円)で購入する
⑤ データセット50カット
⑥ マタニティデータプラン
⑦ 出張撮影(ニューボーン・お宮参り・七五三)
※ ①〜④は商品を購入した上で入手可能
※ ⑤〜⑦はダウンロード画像データのみの販売
どの方法で画像データを入手されたのでしょうか？
②の場合 → セット商品にはダウンロードデータが付いています
③の場合 → ご希望のデータを販売します
④の場合 → ご希望のデータを販売します
③または④で画像データを購入したのであれば、CDデータ or ダウンロードデータのどちらかになります
ダウンロードデータを希望したのにCDデータになっているならご利用店舗にご相談ください
ちなみに余談ですが「画像データ」とは別に「待受画像(SNS用データ) 」があります
入手方法は
① ポケットアリス入会時初回特典(1枚)
② キャンペーンや優待券などの特典(1枚)
③ 一部のDMはがきの特典(1枚)
④ 早期web予約特典
⑤ ポケットアリスでポイント交換(1枚100スマイル)
⑥ ポケットアリスで購入(1枚 税込330円)
この待受画像は、パソコンやスマホなどの待受画像にしたりSNSにアップする為の画像なので画質を落としています
「画像データ」ではないのでプリントアウトはできません
(1,000 × 769ピクセル)
※ 待受画像(SNS用データ)はポケットアリスからダウンロードできます
