お住まいは一軒家ですか、マンションですか?
それによっても対処が違ってきます。
■仮に一軒家であれば確認してもらいたいのは
1,別の部屋にテレビがあれば他の部屋ではどうなのか? 2、アンテナは抜けていませんか?3,テレビで受信状況の確認されてますか?アンテナレベルが上がらないのであれば、アンテナが抜けかけているか抜けているか?もしくは家の上になるアンテナからの線が断線している等考えられます。
■もしマンション等であれば
質問者様以外のお住まいの方はどうなのか?映らないのが質問者様だけであれば、質問者様の居住区だけの問題。他の部屋の方も映らないならマンション共有部の問題。となれば質問者様ご自分での解決は難しいですね。
原因をひとつづっ確認して調べるしかないですね