X(旧Twitter)アカウントへのアクセスブロックについて、あなたの状況は少し複雑です。正しいパスワードを入力しても弾かれ、パスワードリセットリクエストの回数制限に達しているとのことですが、サポートに連絡をした後も問題が解決していないようですね。以下にいくつかのアドバイスを提供します:
1. サポートに再連絡:一度連絡した後も、それ以上情報が必要なかもしれません。電話番号やメールアドレスを通じてサポートに再度問い合わせてみてください。ただし、前回と異なる情報を提供できるよう、できるだけ詳細な状況を説明しましょう。
2. セキュリティ情報を確認:アカウントのセキュリティ設定ページで、連絡先メールアドレスや電話番号が間違っていないか、または変更してないか確認してください。これらの情報が変更されていると、パスワードリセットメールや電話通知が届かない可能性があります。
3. 2段階認証の状態確認:2段階認証が設定されている場合、その設定が変更されてしまった可能性もあります。サポートに連絡して2段階認証の設定を解除または変更する方法を尋ねてみてください。
4. 時間の経過:サポートからの指示に従っても問題が解決しない場合は、時間の経過が解決につながる可能性があります。前例では数時間から数日待ったところ復旧したとのことですが、状況によってはさらに時間がかかる場合もあります。
5. 支払い情報の確認:アカウントに支払い情報が設定されている場合、それらが関連している可能性もあります。サポートに支払い情報を確認するように依頼してみてください。
6. 他のソーシャルメディアや連絡先:アカウントが他のソーシャルメディアと連携している場合、それらのアカウントも確認してみてください。他のプラットフォームでの問題がアカウントの問題に影響している可能性もあります。
7. デバイスやブラウザのキャッシュクリア:キャッシュやクッキーをクリアした後、再度ログインを試してみてください。これはまれな解決策ですが、一度試してみる価値があります。
8. アカウントのバックアップと復元:アカウントのバックアップ機能を利用している場合、そのバックアップからアカウントを復元するオプションがあるかもしれません。
9. 不審なログインの詳細を提供:アカウントがブロックされた際のログイン試行の詳細情報を提供できる場合は、それをサポートに伝えましょう。ログイン試行の時間帯やデバイスの情報などが役立つかもしれません。
10. 新たなアカウントの作成の準備:サポートからの案内通り、新しいアカウントを作成する準備をしておきましょう。ただし、新しいアカウントを作成する前に、現在のアカウントの復旧が可能なことを確認するように努力しましょう。
あなたの状況は一時的なものだと考えられますが、サポートとの連絡を取って問題の詳細を共有し、対応を受けることが一番です。