車でfire stickを使ってアマプラを見ているのですが、急に見れなくなりました。画面はリモコンで動くのですが、みたい動画をクリックしても、クリック音はなるのですがその画面から動かないorロード画面になってすぐにまたホーム画面に戻るという状況です。音声検索でディズニープラスは見れます。端末の抜き差しなども試しましたが無理でした。何が原因でしょうか？わかる方いらっしゃいますか？