「whoo」について具体的な情報がありませんが、一般的な通信アプリのフリーズ機能について説明します。フリーズ機能は、あるユーザーが応答が遅い場合や、アプリがフリーズした場合に使用されることがあります。アイコンに雪マークがついた場合、それはおそらくユーザーがフリーズした状態を示しているものです。
ただし、雪マークがアイコンに付く具体的な状況や確認方法はアプリの設定やガイドラインによって異なります。whooの公式ヘルプセンターやサポートページ、使い方ガイドを確認してみてください。通常、これらのページではアプリの機能や設定の詳細、トラブルシューティングのヒントなどが記載されています。
もし公式リソースで確認できない場合は、アプリのカスタマーサポートに連絡して直接お問い合わせするのが最善の方法です。サポート担当者は、フリーズ機能の具体的な使用方法や雪マークが付く状況についてより詳しい情報を提供してくれます。