ウェブサイトで使用しているデータが、アプリをインストールしただけでは消えません。通常、ウェブサイトとアプリは同じアカウント情報を共有しており、データはサーバー上に保存されています。したがって、ウェブサイトのアカウント情報をアプリでも使用することで、同じデータにアクセスすることができます。
ただし、ウェブサイトとアプリが異なるアカウントシステムを持っている場合や、アプリがウェブサイトのデータを同期する機能を持っていない場合は、アプリを使用してもウェブサイトのデータにアクセスできなくなる可能性があります。また、アプリのインストールや使用中にデータが消えてしまう問題は、アプリのバグやサーバー側の問題などによって生じることがありますが、一般的ではありません。
パスワードを忘れてしまった場合は、通常ウェブサイトにはパスワードをリセットする機能があります。ログインページで「パスワードを忘れた場合」や類似のリンクを探して、メールアドレスを入力してパスワードリセットの指示に従ってください。
アプリのインストールや使用に関しては、必ずウェブサイトの公式情報やアプリの説明を確認し、安心して利用することをお勧めします。