PayPayモバイルでの注文がキャンセルされた場合、通常は自動的に返金されるわけではありません。ただし、PayPayのポリシーにより自動返金の状況もありますが、その詳細は商品やサービスによります。
この状況では、PayPayのカスタマーサポートに連絡して対処法を確認することをお勧めします。お手伝いできるか、または返金手続きを開始できるかを相談することで問題を解決することができるでしょう。
PayPayの公式サイトやアプリ内のヘルプセクションを確認してみてください。それでも不明な点がある場合は、PayPayのカスタマーサポートに電話やメールでお問い合わせください。