PayPay お問い合わせの返信方法についてです。2日前 お問い合わせしたところ返信がきて、以下の質問に返信するよう催促されました。その返信先として、「thread」という、お問い合わせの管理IDにお願いしますと記載されてましたが、メアドのような数英羅列ではなくてどのようにメッセージ返信したらいいか困っています。よろしくお願いします。