通常、「削除の準備中」が1時間以上続くのは異常な状態です。以下の対処方法をお試しください。
・一度アンインストール作業をキャンセルし、PCを再起動してから再度アンインストールを試みる
・タスクマネージャー(Ctrl+Shift+Esc)を開き、Windowsインストーラーのプロセスが応答していない場合は、タスクを終了してPCを再起動する
・セーフモードで起動してからアンインストールを試みる
・コントロールパネルの「プログラムと機能」ではなく、Windows11の「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」から削除を試みる
・詐欺ウォールの公式サイトから専用のアンインストールツールが提供されていないか確認する
それでも解決しない場合は、富士通のサポートセンターまたは詐欺ウォールの提供元(BBソフトサービス)へお問い合わせいただくことをお勧めします。
