結婚式場の契約後のチャペルの内装改修工事について9月に結婚式を予定している者です。式場と少し悩んでいることがあり、第三者のご意見を伺いたく投稿しました。契約時に見学したチャペルは、正面に常設の滝がありライトアップされるデザインで、その雰囲気が決め手となって式場を選びました。見学時には「改修工事の予定はない」と説明を受けています。ところが後日、式場の都合でリニューアルが行われ、正面の滝が撤去されることになったと説明を受けました。規約には「設備・デザインが変更される場合がある」という記載はあります。式場側の言い分としては「規約に記載があるため問題はない。納得できなければ日程変更や式場変更も可能」というものです。ただ、日程変更や会場探しは現実的に難しい状況です。こちらとしては、できればキャンセルではなく、何らかのサービスや調整(衣装や演出など)を受けたうえで続けられないかと考えています。このような場合、・式場の対応は一般的なのでしょうか・サービス等の調整を求めるのは妥当でしょうか・皆さんならどう判断されますか率直なご意見をいただけると助かります

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1227168

2026-03-16 08:05

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滝などの雰囲気が決め手だったなら残念な気持ちになるのは凄く分かります。

当時の式場の営業さんも雰囲気が好きだと聞いて「是非うちに」と推したでしょうから話が違うってなりますよね。

規約があるからって言い方もちょっと冷たいなってなります。



他の方も言ってますが、結婚や出産にとって流水って縁起が良いものではないです。

なので式場を変更できないなら仕方ないかなぁと納得するしかありません。



例えば何か別の形のライトアップとか式場の雰囲気を理想に近づける提案はお願いしても良いと思いますよ。

ただ、式場の雰囲気の変更で衣装等のサービスを求めるのは無理かなと思います。

あくまで、お願いできるのは式場の雰囲気の調整(お花や家具、アイテムの配置)とかかと。

また式場の言い方からすると、施設を変えたからといってお詫びに無料で…としてくれるだろうか?て疑念が湧くので、できたとしても追加料金にならないか等は念入りに確認した方が良さそうです。

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