メルカリの問い合わせ対応についての質問です。送料込みの商品が送料不足のため着払いで届き、私が一旦受け取る時にそのお金を払って、あとで出品者にその分を払ってもらうということで合意が取れ、メルカリに対応をお願いする問い合わせをして6日経つのですが、未だに返信が来ません。こんなに待たされることありますか？同じような状況の方いらっしゃいませんか？