まず同一アカウントでレルムズに同時に入ることは出来ません。
そしてアカウントにスマホ版もPS5版も区別はありません。
そのため同一アカウントを使用することによって上記理由により「スマホ版の名前(2)」にアクセスが出来なくなっている状態です。
アイテムを回収したいのであれば、LAN回線内でプレイして先にチェストなりに入れておくしか方法はありません。
すでにレルムズ上でゲームを進めている場合はレルムズからワールドのダウンロードをした後、アイテムを預け、再度レルムズにワールドをアップロードすれば良いでしょう