ベーカリーカフェでバイトしております、先日いらしたお客様で、パンを温めて提供しようとした際に、ほんの少し指先?くらいだけ素手でパンを触ってしまいました。かなり気をつけていましたが、お客様がいま素手で触りましたよね!?っと、言ってきたので申し訳ございません、新しいものを交換します!と言ったら、いいから店長呼んできて!!と、言われ、、店長をすぐ呼んで、新しいものを交換します!と再度店長が言ったのですが、いや、勿体無いから結構です。とお客様、、←基本的に新しいパンと交換するのがお店のルールなので。よく考えると、パンは食べたいから単に返金だけして欲しかったのかな。と思ってしまいました。でも、わたしの対応が悪かったのでしょうか?(涙)ちなみに店長は、一応気をつけてね!で、終わりました。

1件の回答

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1105259

2026-04-01 13:05

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素手で作業してれば、トングを使っても触れてしまうことはあるでしょう。
取り替えるって言ってるんだから店長呼べまで言わなくてもいいのにね。
対応は店の指示通りなので悪くないですよ。

うったえる有益だ(0シェアするブックマークする

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