モバイルオーダーに対応している店でも、並んでいる人がいる理由はいくつか考えられます。
1. モバイルオーダーの理解不足: すべての顧客がモバイルオーダーの利便性を理解していない場合や、初めて利用する顧客は店員に指示を求めることもあるでしょう。
2. ネットワークの問題: モバイルオーダーを利用するためには安定したインターネット接続が必要です。店舗内のネットワークが不安定な場合や、多くの顧客が同時にネットワークを利用していると遅延や接続の問題が生じ、店員に頼むことになる可能性があります。
3. デバイスの問題: 顧客が利用するスマートフォンやタブレットの問題、アプリケーションの不具合なども原因となります。
4. 忙しさ: 特にディズニーや他の観光スポット付近の飲食店は、多くの訪れる人々が集まるため、店員が一度に扱うリクエストが多くなります。これにより、一部の顧客はモバイルオーダーを利用せずに並んで注文することもあります。
5. 店舗のポリシー: 一部の店舗は、モバイルオーダーとカウンターでのオーダーをバランスさせるために、カウンターでのオーダーを促すこともあります。
これらの理由により、モバイルオーダーに対応している店でも並んでいる人がいることがよくあります。特に人波が到来するディズニーや他の観光スポットでは、顧客の多さや混雑さにより、その問題はより顕著になることがあります。
