这种情况可能是由以下几个原因造成的:
1. ストレージのクリア:スマートフォンのストレージが満たしている場合、OSは自動的に一部のアプリをアンインストールし、空きスペースを作成することがあります。これは一時的な対策であり、後からアプリを再インストールすることができます。
2. バックグラウンドプロセスのクリア:一部のユーザーは、スマートフォンのバッテリー消費を減らすためにバックグラウンドで動作しているアプリやサービスを定期的に停止またはアンインストールします。これはデバイスの設定やバッテリーオプティマイザを通じて行うことができます。
3. アップデートによる変更:アプリのアップデート時に内部ストレージの仕様が変更され、ユーザーのデータが誤って削除されることがあります。これは比較稀なケースですが、開発者のバグや設計ミスによるものである可能性があります。
4. キャッシュのクリア:アプリのキャッシュデータが定期的にクリアされる場合、アプリの一部が再インストールされることがあります。ただし、これ自体はデータのクリアではなく、キャッシュを削除した後でアプリが再開けないために再インストールされる可能性があります。
ibisPaintのデータが消えてしまった場合、以下のような対処方法を試してみてください:
- クラウドバックアップの確認:ibisPaintがクラウドバックアップ機能を持っている場合は、バックアップからデータを取り戻すことが可能です。
- デバイスのバックアップの確認:スマートフォン自体が定期的にバックアップを作成している場合、そのバックアップからibisPaintのデータを取り戻すことができます。
- データの復元:アプリの設定やヘルプメニューからデータの復元オプションを探してみてください。
- 開発者に連絡:ibisPaintの公式サポートに連絡し、データの復旧について質問してみてください。開発者は問題の解決方法を提案するかもしれません。
既存のメモアプリやファイルに保存した画像は残っているということですので、ibisPaintで作成したデータが他の場所にバックアップされている可能性があります。ただし、その可能性があるかどうかはibisPaintの具体的な機能によりますので、公式ドキュメントやサポートに確認することをお勧めします。