えきねっとについて教えて下さい。新幹線を予約しようと思ってえきねっとに登録しました。使い方がよくわからないので、どなたか教えて下さい。乗りたい新幹線の情報を見たところ、指定席とグリーン車には✖がついていました。こういう場合は、自由席しかないと思うのですがえきねっとからはチケットは買えますか？当日は急いでいるので券売機やみどりの窓口に並ばずに乗りたいのですが、えきねっとから自由席のチケットは買えませんか？

もちろん自由席を連結する列車なら自由席も買えますが、はやぶさ・はやて・こまち・つばさ・かがやきと、最繁忙期ののぞみは全車指定席です。恐らくそれらの列車を予約しようとしたと思います。

えきねっとのチケットレスサービスの新幹線eチケットで乗れるのは東北・北海道・秋田・山形・上越・北陸新幹線で交通系ICカードを紐づける場合で、
https://www.eki-net.com/top/e-ticket/
東海道・山陽・九州・西九州新幹線は必ずきっぷの受け取りが必要です。

東海道・山陽・九州新幹線のチケットレスサービスはスマートEX（クレジットカード必須）、
http://smart-ex.jp/
西九州新幹線は JR九州列車予約でQRチケレスをご利用ください。
https://www.jrkyushu.co.jp/yoyaku/