メルカリにて売れた商品についてですカメラの部品を売り概要欄に「素人保管につき詳しくは分かりません（状態含め）」状態は「汚れ傷あり」にしており先日相手先に到着したのですが、ざっくり内容をまとめると「想定より状態が悪くこのままの使用は難しいと判断しているため返品か、値引き対応頼む」との事でしたこれは売った側の私の不備があるのでしょうか？こちらとしては詳しくは分からない、状態も汚れ傷ありにしていた為あまりなっとくはしておりません、皆様のご意見を伺いたいのともし回答するならの例文を頂けましたら幸いです

出品の写真を汚れなどがわかるように撮ったか、質問者さん自身もどこが汚れてるかわからないなら上下左右裏面のアップで写真を掲載したか。

↑

これをしていないならば、質問者さんの不備です。

汚れが出品時購入時にわからない/届いた商品(の状態)が写真と違う、ということになります。



してあったのならば、質問者さんに不備は無く、購入者側の確認不足ですから「出品写真にあるとおりの状態になりますので、対応できかねます」と断れば良いです。



細かな写真がなく汚れ傷ありだけでは、汚いだけで使えると判断されて購入、実際に見たらジャンク品レベルだったら相手だって納得しません。

あとは写真で見えてない部分が異様に汚れ傷があったりしたらね。

あくまで\u0026quot;写真の通りの\u0026quot;汚れ傷ありとしか相手は思いません。

質問者さんがちゃんと写真を載せていたかどうかです。