楽天モバイルのポイント獲得に関して、具体的な条件や期間については公式サイトやカスタマーサポートに直接お問い合わせいただくのが一番確実です。ただし、一般的には、月別ポイントは翌月の月初頃に反映されることが多いですが、店頭利用による追加ポイントは、その利用が実際にされたかどうかによって付与される場合があります。
12月末に店頭で利用した場合、ポイントは翌月（1月）の月初頃に反映される可能性があります。もし12月末の店頭利用は確認できているのにポイントが付与されていない場合、以下の対応をお勧めします：
1. 最寄りの楽天モバイルショップに直接お問い合わせください。
2. 楽天モバイルのカスタマーサポートに電話でご連絡ください。
3. 楽天モバイルの公式ウェブサイトを通じてお問い合わせください。
お困りの場合は、これらの方法を使って詳細な情報を得てみてください。
