直しの仕事に就いていたものです。
まず、料金の内訳について話がなかった時点でお店側の説明不足です。
それを前提としてお話しさせていただくと、基本料金が1600円だったとして、ジーンズの場合
・ストレッチ素材やニット素材のもの
・ワイドパンツ
・チェーンステッチ
・裾にデザインが入っている
などがあれば、追加料金が掛かり、そのくらいの値段になる場合があります。
不安であれば、お電話や受け取りの際に内訳を聞いてみてもいいかもしれません。
説明もなく、裾上げのみで服1着買えてしまうくらいの値段を払っているわけですので、不安になるのは当然のことです。料金の説明がなく不安な接客でしたとお伝えしてもいいと思います。