AirPodsプロを洗濯機に入れたことで壊れた可能性があります。洗濯機の高温や洗剤がAirPodsプロ内部の電子部品に与える可能性のあるダメージを防ぐために、Apple公式では防水対応の耳機やヘッドフォンは洗濯機や洗い機に入れないように推奨しています。
音が変わったり、特定の操作でしか機能しないといった状況は、内部の電子部品が損傷している可能性が高いです。ただし、確実な判断は専門家の診断が必要です。
壊れたと感じている場合は、公式のAppleサポートに連絡するか、Apple認定の修理業者に依頼することをお勧めします。また、保証期間内であれば保証修理も利用できるかもしれません。
今後は、洗濯機や洗い機に入れないように注意してください。定期的な清浄は必須ですが、乾燥した布や専用のクリーニングキットを使用するのがよいでしょう。