Italoの払い戻しについて質問です。先日、イタリアでミラノ-フィレンツェ間の電車が80分の遅延で、キャンセルしました。前日に予約とクレジットカードで支払いを済ませていたのですが、払い戻しは決済したカードに自動でされるのでしょうか。写真にあるレシートをもらっただけです。オンラインでSearch Voucherをしても、以下の表示が出てきます。No valid voucher was found linked to the ticket. If you are an Italo Più customer, please note that refunds are credited in your Borsellino Italo, which can be consulted in the relevant section in the user area. If it has not been 30 days since your journey, please try again, as the refund may still be being processed.3人分のチケットでかなり高額なので教えていただけるとありがたいです。宜しくお願いします。

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1051906

2026-02-01 11:55

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オフィシャルサイトから購入したのならば、ログインして確認



詳しい問い合わせはitaliano.it のassistenza のセクションへ

と書かれていますので、それしかないでしょう



電話に自信があるのならば、記載されている番号にかけて確認してください



まだイタリアにいて、時間に余裕があるのならば駅にITALOの窓口があれば、直接出向いても良いですが、今の時期、混んでいるでしょうから半日潰すことになります

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