メルカリキャンセルについて大至急ご助言いただけたらと思います、とある商品をメルカリで購入したのですが、早めに欲しくて、2〜3日で発送と記載されている商品を購入させていただきました。ここで良くなかったのは、最終編集日?が23日前と書いてあるのを見落としていたことです。完全に浮上しなくなった人だったんだなと今は思います。そして上の文でわかる通り、期日内に発送されず取引メッセージの返信も一切ない状態で、諦めて別の出品者様から購入してこの取引はキャンセルしました。しかし、もう少しで24時間経つというところでキャンセル差し戻しメールがきてしまうんです。どういうことなんでしょうか?出品者様はメルカリに浮上してるんでしょうか?その後知恵袋を参考にして、事務局にお問い合わせしました。事務局からは24時間待って何も無かったらこちらからメールを送ります、その間話し合ってください的な文が来ました。またまた悪いとこが出てしまうのですが、24時間経たないうちにまたキャンセル申請を行いました。それももうすぐといったところで差し戻しメールが来ました。この二回目の差し戻しの時点で24時間と数時間経っていましたが取引メッセージは一向に帰ってきません。そして2回目のお問い合わせをしました。今度は24時間待って何も無かったらキャンセルにする旨を伝えたというメールが来ました。とりあえず今は待っている段階ですが、ほかの知恵袋で10日経つと強制的に取引はなくなる?というようなことを見かけました。私は本当にキャンセル出来て返金対応に応じて貰えるのでしょうか…。何故こんなにもキャンセルをキャンセルされるのかわからず、返信もなく発送もなく、6日が経ちました。こんなことは初めてで不安です。長文で読みづらいとはおもいますが、有識者の方どうぞよろしくお願い致します。

1件の回答

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1074172

2026-05-05 22:55

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不思議な方ですね。
相手との直接の話し合いよりも、事務局を通したほうがしっかりキャンセルできると思うので、今は事務局の方を信じても大丈夫なように思います。
キャンセル申請をしてから24時間相手が反応しない場合キャンセル申請が通るはずなので、相手がキャンセル申請をキャンセルしているのでしょうね。

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