ららぽーと門真にて買い物後、事前精算を行ったのですが、渋滞が半端じゃなく、出るまでに一時間程度を要しました。この場合、まさかと思いますが、再課金はされていないですよね?その場合、ほとんどの車が再課金されてることになります。ただ、調べると一般的には30分くらいで再課金が始まると書いてありまして…

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1003076

2026-01-24 09:15

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ララポートの事前精算は、一度手続きを完了すればその回は料金は発生しません。ただし、事前精算が適切に完了していない場合や、システム上の問題により再課金が行われる可能性もあります。また、ララポートのサイトやアプリのガイドラインによると、事前精算は通常30分以内で効果を発揮するはずですが、個々の状況によっては遅れることがあります。

あなたの状況だと、1時間以上待ち時間を経経たということは、事前精算が遅れて処理された可能性があります。ララポートのカスタマーサポートに連絡して、あなたの事前精算が正しく行われたかどうかを確認することをお勧めします。もし間違って再課金が行われている場合、サポートはそれを取り消すことができます。

ご不明な点や困ったことがあれば、早急に対応してもらうために連絡することをお勧めします。

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