これ飲食店では普通のことですか?飲食店勤務の方、飲食業界に詳しい方教えてください。天丼を食べたかったので天屋にいきました。21:30ラストオーダー22:00閉店何度も利用している店ですが初めて見るスタッフ(外国人)がホールをまわしていました。21時10分位に入店しオーダーし食べていました。9時25分に男性客が一人入ってきました。店のスタッフが即座に「今日はもう終わりです」と言って追い返しました。21:30ラストオーダーとドアに大きく書いてあるので、ギリギリ間に合うだろうと入ってきたんでしょうね。駅直結のショッピングモールの中の天やで、このモールの中に飲食店はほとんどが21時30ラストオーダー22時閉店です。地元の人はそれをよく知っていて、○○の中の店は22時閉店というのをわかっています。男性一人客なんて、天丼なんて15分もあれば食べ終わって出ていくだろうから22時前に店は出られるはずです、入店させてあげてもいいのにと思いました。また、私が天どんを食べ終わった後、お茶を飲んでいて、お茶碗を置いたすきに、外国人スタッフがきて片づけてしまいました。食べ終わったどんぶりを片付けるのはいいのですが、お茶はまだ飲んでるし、中身が残っているものをさげられてしまいました。スタッフを呼んで「お茶ください」と言ったら、もう片付けたのでありません。と言われました。21:40でした。閉店までまだ20分あって、お茶がだせないってどうなんでしょう?22時にすぎて「お茶のおかわりください」と言ったならことわられても しょうがないのですが。10年以上前から何度も利用しています。最近スタッフが外国人にかわっていました。今までいた、ベテラン風のおばちゃんたちはこのようなことはしませんでした。個人店だとこういう事もあると思うのですが(特に高齢者夫婦で回している店とか)チェーン店ではないように思います。後進国の外国の街中の安い食堂にいる気分になりました。外国はお茶のサービスもなく食べ終わったら食休みもせずさっさと店を出ろのスタンスです。(後進国の安い飲食店の場合)

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1008250

2026-03-17 17:10

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普通ではないですけど、そういうお店が存在するのも事実です。

うちの近所の安い寿司屋さんは閉店の三十分前がラストオーダーですけど、四十分前に入店すると嫌な顔をされたり、「え、これから食べるの?」などと言われることで有名です。

そんな目に合ったらそのお店には二度と行かないし、その話をみんなに言いますよね。



商売は「損して得取れ」が基本で、最初は多少損をしてもサービスすることでお客様に気に入っていただき通っていただきます。

いい関係が築ければ、こちらが困っているときに協力してももらえます。

こうしてお店は長続きしていくものです。

今はSNSがあるので、接遇が悪ければそれが日本中に広まってしまいます。



ただ店主がそういう気持ちでいたとしても、アルバイトは単に時給で働いているわけで、お店が繁盛しようとしまいと関係がなく、お店が寂れたら他のお店で働けばいいわけです。

繁盛店で忙しくするより、不人気になってヒマなほうが楽ですし。

だから店主のいないところで悪さをしたりしてしまうのです。

それと店員の立場になると、どこかに特権があるような勘違いをすることもあるようです。

今はお客様のほうに「お店に迷惑をかけてはいけない」という意識が強く、お店側の言うことは絶対という空気もあります。



このようにしていいお店と悪いお店に分かれていってしまうようです。

単価が安いお店の場合は、最初から期待しないほうがいいのかもしれません。

気分良く食事できたらラッキー、くらいなもので。

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