楽天カードの更新カードについてです。1か月前に楽天のからメールでカードをお届けできませんでした。と来ました。確認をしたら、引っ越してから住所を変更するのを忘れていたためでした。急いで新規の住所に変更しましたが、2週間経っても送られてきません。サポートセンター問い合わせてみたのですが、何度やってもチャットに繋がってしまい、解決になりませんでした。この場合は新しい新規のカードを作るしかないのでしょうか？スマホの支払いを楽天カードで支払っているため、カードがないと困ります。どうしたらよいか分かる方、よろしくお願いします。