スマホについて質問です私は毎日地上の電車と地下鉄を使って通勤してますそこの電車と地下鉄は満員でいつも電波が繋がらず圏外になってしまいます。スマホが全く使えず困っています。1度圏外になると電車を降り地上に上がっても5分ほど圏外です。ちなみに携帯会社は楽天モバイルでiPhone14を使ってますこれは携帯会社を変えるべきですか？スマホを変えた方がいいのですか？あとスマホのバッテリーの最大容量が77%なんですかバッテリー交換した方がいいですか？

ご質問ありがとうございます。

下記、ご回答になります。



この度は楽天モバイル回線ご利用時にご不便並びにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

今後、基地局を増強したり移動基地局車を派遣したりするための参考材料として下記URLより電波改善のご依頼を行っていただければ幸いでございます。ぜひとも情報提供にご協力お願い申し上げます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html



また、楽天モバイルはもちろん他社の携帯電話会社でも契約者と基地局への接続数が見合っておらず電波がつながりにくかったり回線速度が不安定になることは十分考えられます。

あとはご質問者様の生活範囲がサービスエリア内かをお確かめください。

楽天モバイルの場合はサービスエリアマップの他にネットワーク体感測定結果・my エリア 通信シミュレーション・楽天モバイルがつながる地下鉄の各路線の停車駅・駅間も併せて隅々までご覧ください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/?l-id=gnavi_area

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