SHEINで購入したものが3週間近く届かず、佐川の倉庫で1週間以上止まっていました。荷物の輸送が遅れているのは分かっていましたが問い合わせてもいつ届くかわからないとのこのでそれならいいやと思いSHEINでキャンセル依頼をしたらすぐに返金してくれました。ですが今日その荷物が届いてしまいました。問い合わせに連絡してもAIなのかロボットなのかわかりませんがきちんとした回答が来ず困っています。私としては届いたなら使いたいのですが、返金を受けてしまっているので再度お金を払いたいのですが…。同じような経験で解決された方いませんか?

1件の回答

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1248966

2026-04-30 00:45

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その荷物を届けてくれたドライバーの所属している佐川急便の営業所に電話して、カスタマーサービス課の人に相談してみるのが1番いいと思いますね。落ち度は佐川急便にありますので、あなたに代わってSHEINとやりとりして解決してくれるでしょう。

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