My Softbankのアプリで見覚えのないUNEXTの継続課金の539円と2189円の請求がきてて困ってます。設定のサブスクリプションやUNEXTのサイトで解約しようとしても、何にも契約していないことになってしまっています。

2189円はunextをウェブから登録した時の金額です。539円はunext登録時にオプションで付いてくる音楽chの料金です。



オプションの音楽chが付いてきているという事はどこかのポイントサイトなどから登録されているという事です。

またウェブから登録の際は必ず登録完了メールが届いているはずなので、そのメアドをIDとしてウェブからログインし、状況を確認されて方がよいかと。