福岡ACCではなく、その隣の航空交通管理(ATM)センターにあるFACEシステム(Flight Object Administration Center System)というフライトプランの処理システムのトラブルみたいです。
FACEがなぜコケたのかは報道には出てきていません。
近いうちに国土交通省航空局で対策の検討会みたいなものが立ち上がって資料が出てくるのではないでしょうか。
23年前にFACEの前身のFDPシステム(Flight plan Data Processing System)で同様にトラブルが起きたときの検討会の資料は下記で読めます。
航空交通管制情報処理システムのフェイルセーフのあり方等に関する技術検討委員会(国土交通省航空局、平成15年設置)
https://www.mlit.go.jp/koku/15_bf_000697.html
FACEシステムの詳しい話は、製造元のNECの技報に書いてあります。
https://jpn.nec.com/techrep/journal/g21/n01/210111.html