ウイルスの種類によると思います。
昔にsagawa.apkという、佐川急便を名乗った詐欺で
こういう名前のウイルスが流行ったことがあります。
.apkはAndroid形式のアプリなので、Android限定です。
当時仕事でリモサポしてて、
これもリモサポで取ったことがあります。
ただそれが本当にウイルスなのか
ウイルスに見せた詐欺広告なのかは
スクショとかがないと判断は厳しいですね。
うちは独立系のところで、キャリアとは無関係でしたが
Androidのリモサポができるサポートセンターなら、
一通り見てくれるのではと思います。
心配ならドコモのサポートダイヤルや店頭などで
聞いてみるのもありかも?
一方で、詐欺広告なら放置で問題ないです。
Androidの場合、何かしらのセキュリティソフトは
動かしてた方が良いと思います。
ウイルスだとしたら、場合によってはそれが
取ってくれることもあります。
参考になれば幸いです。