TOHO-ONE について質問です。シネマイレージカード（クレジット機能無し）をTOHO-ONE にスタンダードプランで移行後、スタンダード プラン≪セゾン≫に変更しました。以下のサイトの手順に沿って行ったのですが、移行ができません。問い合わせフォームに送りましたが、返事が一向に来ないというコメントがありすごく不安になっています。“一度退会して”とある通りに行ったのに、600ポイントくらいを失効したかもしれないし、これまでの鑑賞履歴が見れなくなったのもしんどいです。問い合わせから返答があった方はいますか？この状況をどうしたらいいか教えていただけると幸いです。https://toho-one-faq.toho.co.jp/hc/ja/articles/4997926704286-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-%E3%82%BB%E3%82%BE%E3%83%B3-%E3%81%AB%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B