EPSONのEP-886Aプリンターで「AirPrintドライバーが選択されています。アプリとプリンターの内径・外径の設定を合わせてください。」というエラーメッセージが出ているということですね。これは、AirPrintドライバーが使用されてしまい、ラベルプリンターとしての設定が適切に反映されていない可能性があります。
対応方法としては以下の通りです:
1. プリンタードライバーの確認:
まず、EPSONの公式サイトから該当するプリンタードライバー(EP-886A用)をダウンロードし、インストールしてください。AirPrintドライバーではなく、EPSONが提供するラベルプリンタードライバーを使用する必要があります。
2. プリンタの設定変更:
プリンタの設定画面から、「ラベル」や「カスタムサイズ」などの設定オプションを見つけて選択してください。ラベルのサイズ(内径と外径)を正確に設定します。
3. AirPrintの無効化:
プリンタ設定の際にAirPrintが選択されている場合、ラベルプリンタードライバーを選択し直すことで自動的に無効化されることがあります。それでも問題が解決しない場合は、プリンタ設定の「印刷」タブからAirPrintを無効にするオプションを探してみてください。
4. 印刷ダイアログでの設定:
プレビュー画面を開き、「印刷」をクリックして印刷ダイアログを開きます。そこで、プリンタをEP-886Aに設定し、「設定」や「詳細」タブでラベルのサイズやオプションを再確認してください。
5. OSアップデートの確認:
Mac OS 10.13は少し古いバージョンです。OSのアップデートが印刷機能に影響を及ぼす可能性がありますので、最新のアップデートをインストールしているか確認してください。
6. EPSONのサポートサイトの参照:
EPSONの公式サポートサイトでは、そのプリンターの設定に関する詳しい手順やFAQが掲載されている可能性があります。必要な情報を得られるかもしれません。
これらの手順で問題が解決しない場合は、EPSONのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。技術的なサポートを得られるでしょう。
なお、これらの手順は一般的な解決策であり、EP-886Aプリンターの具体的な設定画面やオプションは異なる場合があります。ご自身の製品のマニュアルを参照し、必要に応じて調整してください。