プリンターEPSON EP-886A ディスクレーベルプリントについて質問です。主にレーベルプリント専用に購入しました。今年の11月設定時、レーベルプリントできましたが「AirPrintドライバーが選択されています。アプリとプリンターの内径・外径の設定を合わせてください。」の表示が出て対応の仕方がわかりません。ちなみにPCよりプリント並びスキャンは問題なくできます。Mac OS10.13ですよろしくお願いいたします。

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2026-02-18 23:15

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EPSONのEP-886Aプリンターで「AirPrintドライバーが選択されています。アプリとプリンターの内径・外径の設定を合わせてください。」というエラーメッセージが出ているということですね。これは、AirPrintドライバーが使用されてしまい、ラベルプリンターとしての設定が適切に反映されていない可能性があります。

対応方法としては以下の通りです:

1. プリンタードライバーの確認:

まず、EPSONの公式サイトから該当するプリンタードライバー(EP-886A用)をダウンロードし、インストールしてください。AirPrintドライバーではなく、EPSONが提供するラベルプリンタードライバーを使用する必要があります。

2. プリンタの設定変更:

プリンタの設定画面から、「ラベル」や「カスタムサイズ」などの設定オプションを見つけて選択してください。ラベルのサイズ(内径と外径)を正確に設定します。

3. AirPrintの無効化:

プリンタ設定の際にAirPrintが選択されている場合、ラベルプリンタードライバーを選択し直すことで自動的に無効化されることがあります。それでも問題が解決しない場合は、プリンタ設定の「印刷」タブからAirPrintを無効にするオプションを探してみてください。

4. 印刷ダイアログでの設定:

プレビュー画面を開き、「印刷」をクリックして印刷ダイアログを開きます。そこで、プリンタをEP-886Aに設定し、「設定」や「詳細」タブでラベルのサイズやオプションを再確認してください。

5. OSアップデートの確認:

Mac OS 10.13は少し古いバージョンです。OSのアップデートが印刷機能に影響を及ぼす可能性がありますので、最新のアップデートをインストールしているか確認してください。

6. EPSONのサポートサイトの参照:

EPSONの公式サポートサイトでは、そのプリンターの設定に関する詳しい手順やFAQが掲載されている可能性があります。必要な情報を得られるかもしれません。

これらの手順で問題が解決しない場合は、EPSONのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。技術的なサポートを得られるでしょう。

なお、これらの手順は一般的な解決策であり、EP-886Aプリンターの具体的な設定画面やオプションは異なる場合があります。ご自身の製品のマニュアルを参照し、必要に応じて調整してください。

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