YouTubeのコメント欄やチャット欄が表示されない問題は、いくつかの原因で発生することがあります。以下に解決策をいくつか挙げます。
1. アプリの更新: 最新のYouTubeアプリを使用しているか確認してください。古いバージョンのアプリでは、新しい機能や改善が反映されていない場合があります。google Playストアからアプリを更新できます。
2. キャッシュのクリア: アプリケーションのキャッシュをクリアすることで、一時的な表示問題が解決することがあります。設定アプリを開き、「アプリ」または「アプリケーション」セクションに移動し、YouTubeアプリを選択します。そこで「ストレージ」を選択し、「キャッシュをクリア」か「データをクリア」を選択します。
3. 設定の確認: YouTubeアプリの設定でコメントやチャットの表示が無効になっている場合があります。YouTubeアプリを開き、右上のメニュー(三本線)を選択します。「設定」を選択し、「コメント」セクションでコメントの表示が有効になっているか確認してください。
4. 再インストール: もし上記の方法が効かない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすると問題が解決することがあります。ただし、再インストールするとアプリ内のデータや設定がリセットされる場合がありますので、重要なデータはバックアップしておくことをおすすめします。
5. LINEの設定: LINEからYouTubeを開く際に問題が発生している場合は、LINEの設定やリンク設定を確認してみてください。
6. デバイスの再起動: 場合によっては、デバイス自体の再起動で問題が解決することがあります。
これらの方法で解決しない場合は、YouTubeのサポートページやヘルプセンターをご覧いただくか、公式のサポートに連絡することをお勧めします。