仕事用のスマホを10月にUQから楽天モバイルに替えました繋がりが悪いです。特に音声通話はお客様からクレームになるくらい酷いです1,ＵＱに戻す場合、ペナルティはありますでしょうか？2,楽天ポイント6000ポイントを獲得しましたが、返金などするようでしょうか？3,個人使用のmineoのギガ使い放題に、音声通話をデザリンクさせられるでしょうか？4,5Gのエリアに入ると、通話がぶつぶつ切れまくるのですが、何か関係があるのでしょうか？