電気工事士です。
ウォシュレット(シャワートイレ)は水道屋さんの分野のため、私は専門外ではありますが仕事柄だいぶ設置する機会があり、分かる範囲でお答えします。
便座は暖かくなっても、温水シャワーが出ない、という症状かと思います。
センサーや機能をコントロールする電子回路の故障でも温水シャワーが出なくなりますが、水道水をろ過する「フィルター」の目詰まりで出なくなるケースが圧倒的に多く見られます。
もし、フィルターの目詰まりが原因で出ない場合は、フィルターを掃除することで復活する可能性が高いので、まずはダメ元でフィルターの掃除をしてみましょう。
※体の入るスペースがないので、作業は大変です。
※メーカーのサイトに「取扱説明書」があれば、フィルターの位置と形状が分かります。
フィルターの目詰まりが原因でない場合は、少し深刻な故障と考えられるため、修理するとしても高額になるでしょうから買い替えが妥当だと思います。
＞・型番が違っても新しいものを買えばそれは使えるのでしょうか？
これまで後付けタイプの製品をお使いだったとすれば、型番(およびメーカー)が違っても問題なく新しい製品が取り付け可能です。
(便器の形状やサイズが一般的なものであれば)
＞・自分で取り付けは可能でしょうか？(素人の女)
DIYの好きな(得意な？)方であれば出来なくはありませんが、(多くの場合…)ウォーターポンププライヤという工具を使う作業があります。
シャワートイレの付属品として簡易型の工具が付いてきますが、おそらく上手く使えないでしょう。(滑る。回しにくい。)
「素人」と書かれていますので、ウォーターポンププライヤを用意できたとしても、〝簡単に取り付けできますよ〟とは申し上げられないと感じます。
買い替える場合には、多少工賃がプラスになっても取り付けまでお願いすることをおすすめします。
商品だけ持ち帰って来て、ご自身での取り付けが無理だった場合、出張・取り付け工賃の出費だけでなく、日時の調整もあり長く待たされるかもしれません。
ホームセンターと家電量販店、どちらも取り付けまで受けてくれるはずです。
フィルターの掃除は、↓このような動画を参考になさってください。
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YouTubeで検索する場合は「シャワートイレ 水が出ない」「ウォシュレット 水が出ない」でヒットします。
