転職活動はエージェントを活用したほうがいいですか？

あなたのスキルや年収によりますね。

エージェントはどこかに志願者を入れないと儲けにならないので、低スキルの安い人材はブラックでもどこでも良いから簡単に入れるところに押し込むという意識が強く働きます。

報酬は転職者の年収に応じて決まるので、高年収の人には手厚いサポートがありますが、低年収の人には大したサポートがありません。