質問 ″ とあるファミレスでハンバーグを食べてたところ ｼﾞｬﾘっと食感がありそのことを店員さんに言いその日は会計はそのハンバーグだけど支払い無しでデザートだけは支払いしました。後日お電話がありその異物混入の物がお皿だった事が判明しました。自宅に謝罪来ると云っていましたが、どう対応するべきでしょうか。また電話でわもかなりなめているのか「工場の段階か、調理中かは分かりませんが…何らかの関係で入りました」みたいな曖昧な説明をされて体調はその日気持ち悪くなって、トイレ駆け込んだので破片とか大丈夫かなっ…とは思います。誰か対応方法詳しい方いらっしゃいましたら教えて下さると幸いです。