ドコモ払いの返金処理に時間がかかることがあります。通常、返金の状況は以下の要因によって異なります：
1. 返金の段階: お店が返金手続きを完了した後でも、ドコモ側で最終的に承認されるまでに時間がかかることがあります。
2. 銀行の振込手間: 返金は銀行振込で行われることが多いですが、銀行間での振込には数日かかる場合があります。
3. 商品またはサービスの特性: 特定の商品やサービスの場合、返品やキャンセルの手続きが複雑になることがあります。
4. ドコモのサポート状況: ドコモのシステムやサポートの対応状況によっても返金のタイミングは変わることがあります。
返金の進捗状況を確認したい場合は、以下の方法があります：
- ドコモのマイページ: ドコモの公式マイページから返金の履歴や状況を確認することができます。
- ドコモのカスタマーサポート: 返金に関する問い合わせや確認は、ドコモのカスタマーサポートに連絡することもできます。
- お店のカスタマーサポート: お店のカスタマーサポートにも返金の進捗状況や手順についてお問い合わせいただけます。
返金がまだ処理中であることが確認できましたので、上記の方法で状況を確認し、必要に応じてサポートに連絡するのが良いでしょう。
