ラクマでの出品について質問です。新品未開封品を出品したのですが、梱包中に箱に傷をつけてしまいました。新品未開封は変わらないですし、中身にダメージを与えるような傷ではないものの、安価なものではありませんので「梱包中に傷をつけてしまいました。キャンセルまたは1000円引きでのお取引のやり直しをさせて頂きたいです。」とその他に謝り等の連絡を入れました。こちらのご購入者様は無言お取引派で返信が来るか分かりません。この場合返信が来ない時どうしたらいいでしょうか？