iPhone11を使用しています。さっき急に画面が真っ暗になり、電源がつかなくなりました。充電は半分以上はありました。家族の携帯でつかなくなった スマホの番号に電話をかけると、電源が入っていないか電波の届かないところにいますと流れました。強制再起動をしてもダメでした。容量がいっぱいでソフトウェアのアップデートが半年ほどできていなかったのですが、アップデートしていないと急に電源がつかなくなることってあるんですか？PCのiTunesからソフトウェアをアップデートまたはリカバリーしても意味ないですかね？ iPhoneに詳しい方教えてください。