楽天カードのメールアドレスやパスワードを変更したい場合は、以下の手順で手続きを行ってください:
1. 楽天カードのマイページへログイン:
まず、現在設定されているauメールアドレスで楽天カードのマイページにログインしてみてください。以前の情報でアクセスできる場合、パスワードの変更や新しいメールアドレスの設定が可能です。
2. 電話でのお問い合わせ:
もしログインできない場合、楽天カードのカスタマーサポートに電話してお問い合わせください。電話番号は0120-666-500です。スタッフがお手伝いしてくれるはずです。
3. 近隣の楽天カード営業所:
楽天カードの営業所に直接お越ぎいただくこともできます。営業所ではアカウント情報の変更やカードの手続きを受けられます。
4. メールでのお問い合わせ:
メールアドレスを変更したい場合は、楽天カードの公式ウェブサイトから「お問い合わせ」ページを探し、適切なフォームから新しいメールアドレスの設定やパスワードの変更を依頼することができます。
5. セキュリティコードの発行:
一部の手続きでは、セキュリティコードが必要な場合があります。その際に、楽天カードのマイページからセキュリティコードを発行することができます。ただし、現在のマイページにアクセスできない場合はこの方法は利用できません。
利用する際には、カード番号や有効期限などの個人情報を正確に入力してください。また、パスワードは強度の高いものに設定し、定期的に更新することをお勧めします。
注意:パスワードや個人情報を電話やメールで送信する際は、必ず楽天カードの公式電話番号やウェブサイトを使用してください。偽装サイトや電話番号からのご連絡にはご注意ください。