メルカリについての質問です。ゲームソフトのまとめ売りを購入したのですが、評価後に一つのゲームがケースにソフトが入っていないということに気が付き連絡をしました。ですが相手はメッセージに気づかずお取引終了になってしまいました。どうしたら良いでしょうか？(汗)