マウスカーソルの見た目が固まっていても内部的には動いているという現象は、主にソフトウェアの問題やドライバの問題、マウス自体の問題などによって引き起こされることがあります。以下に解決策をいくつか提案します：
1. マウスドライバの更新：マウスのドライバが古く、不具合を引き起こしている可能性があります。コンピュータメーカーの公式サイトやマウスメーカーの公式サイトから最新版のドライバをダウンロードしてインストールしてください。
2. マウスの再接続：USBマウスを使用している場合は、USBケーブルを抜いてから再度接続してみてください。Bluetoothマウスを使用している場合は、ペアリングを解除してから再度ペアリングしてください。
3. マウスのクリーニング：マウスの内部にゴミや灰尘が入っていると、カーソルの動きが遅くなることがあります。マウスをクリーニングしてください。
4. マウスのソフトウェアのリセット：マウスに付属のソフトウェアがある場合は、そのソフトウェアをリセットまたは再インストールしてみてください。
5. マウスの交換：それでも問題が解決しない場合は、新しいマウスを試してみてください。古いマウスが故障している可能性があります。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、パソコンの設定や別のソフトウェアが原因である可能性がありますので、その点も確認してみてください。それでも問題が解決しない場合は、専門家に相談することをお勧めします。
