至急!サイクルベースあさひのアプリを久しぶりに使おうと思ったらログインが必要ですと言われたのでメールアドレスとパスワードをしたのですが… パスワードが異なります。と表示され何度かやってもだめでした。 キャッシュを削除して再度ログインをしました。 メールアドレスとパスワードを 再設定しました。 以前登録していた今乗っているシティサイクルのデータは無くなりました。 既に登録済みと表示されてます。 10月に新しいシティサイクルを購入するのですが新しいサイクルメイトカードを貰いサイクルメイトアプリにカード番号を読み込めばちゃんとデータは入るのでしょうか?

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1128996

2026-05-29 21:00

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申し訳ございません。サイクルベースあさひのアプリの具体的な仕様や、アカウント再設定後のデータ復旧方法については、正確な情報を持ち合わせておりません。

新しいサイクルメイトカードでのデータ登録については、サイクルベースあさひの店舗スタッフまたはカスタマーサポートに直接お問い合わせいただくことをお勧めいたします。店舗で購入される際に、以前のデータとの紐付けや新規登録について確認されると確実です。

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