ジャンプフェスタおよびジャンプキャラクターズストアの抽選販売におけるデビットカードの返金時期についての一般的な目安をお伝えします。
ご記載のとおり、抽選申込み時点で一度仮押さえ、もしくは即時引き落としが行われ、当落確定後に処理が調整される仕組みは、デビットカード特有の挙動です。
この場合、落選時の返金、または当選時における「申込み時分の返金」は、ストア側が返金処理を行った後、実際に口座へ反映されるまでにカード会社側の処理時間が必要になります。
実務上の平均的な期間としては、返金処理実行後、おおむね数日から1週間程度で口座に戻るケースが多いです。
比較的処理が早いカード会社では2～3営業日程度、遅い場合でも1～2週間以内に反映されることが一般的とされています。
ただし、金融機関によっては月次処理となり、最大で30日程度かかる例もあります。
また、表示上はいったん「返金」ではなく「請求の取消し」として処理され、利用明細から当初の引き落とし自体が消える形になる場合もあり、その場合は返金日が明確に表示されないこともあります。
これは異常ではありません。
結論として、平均的には1週間前後、長くても2週間程度を目安に考える方が多く、2週間を超えても反映がない場合にカード会社へ問い合わせる、という対応が現実的です。
ご不安であれば、利用されているデビットカードの発行会社に「ECサイト抽選販売における返金反映までの標準日数」を直接確認されるのが最も確実です。
少しでも参考になれば幸いです。
