明治安田生命に保険金の請求を12月9日(火)をしたところ、コールセンターに問い合わせたら15日(月)に書類が届いたとのことでした。その翌日から今日で4営業日になります。明日明後日は土日なので、22日(月)に支払いされるものでしょうか。団体保険なので、団体の担当者に電話したところ、審査が終われば、郵便で審査終了のお知らせがあると思うと言われたのですが、まだ届いていないということは22日に間に合わないということなのか、近く資金が必要でして、間に合うか不安です。詳しい方、請求から支払いまでの流れも含めて、いつ振込されるか教えてください。また22日になっても振込されない場合は、どこに連絡すべきでしょうか。

入院給付金なのか？死亡保険金なのかわかりませんがなにもなければ来週には振り込みがあるとは思いますよ。

企業保険に関しては

このような記載がありましたので確認してみてください

明治安田生命の団体保険に関するお問い合わせ先は、ご契約内容や状況によって異なります。



団体保険の保険金・給付金のご請求について

ご加入の団体保険で保険金・給付金の支払い事由が発生した場合は、まず所属されている企業・団体の保険事務担当者にご連絡ください。団体保険から個人契約へ移行された方は、明治安田生命に直接お問い合わせください。



団体保険制度に関する全般的な照会

団体保険制度の内容（保障内容、保険料、配当金、各種手続きなど）に関する照会や、お申し込み時の告知に関する照会は、以下の団体保険照会窓口をご利用いただけます。



団体保険照会窓口: 0120-661-320

受付時間: 平日 9:00～17:00 (土日祝日・年末年始を除く)

明治安田生命の代表的なお問い合わせ窓口

団体保険以外にも、明治安田生命には様々なお問い合わせ窓口があります。状況に応じて最適な窓口にご連絡ください。



コミュニケーションセンター

全般的な問い合わせに対応しています。

電話番号: 0120-662-332

受付時間:

月曜～金曜 9:00～18:00 (祝日・年末年始を除く)

土曜 9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く)

上記時間帯以外は、お申し出の受付のみとなります。

支払相談室

死亡保険金や入院給付金などのお支払い結果に関するご相談に対応しています。

電話番号: 0120-375-338

受付時間: 月曜～金曜 9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く)

法人・団体向けのお問い合わせ

明治安田ライフプランセンターでは、法人・団体向けの団体事務サービスに関するお問い合わせを受け付けています。

電話番号: 03-5952-8761

受付時間: 平日 9:00～17:00

明治安田損害保険について

明治安田損害保険に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用ください。



明治安田損害保険お客さま相談室: 0120-255-400

受付時間: 平日 9:00～17:00

夜間・休日は受付専用となります。