このような状況の場合、
・もう少し様子を見ても問題ないか
通常でしたら、時間かかり過ぎですが、今、事務局の対応は時間がかかっているので、後、1,2日待ってもいいと思います。
・事務局へ相談した方がよいタイミングか
事務局に相談する前に、お相手に事務局からの進捗を確認してはいかがですか?それから、返事がなかったり、納得いかなければ、事務局に確認してはいかがですか?
・取引を進める上で気をつけた方がよい点
感情的にならないことです。
後、日数が経ちすぎているので、不要でしてら、キャンセルをお願いしてはいかがですか?
集荷トラブルなら、発送通知が押せないかもしれないです。同じ商品出品は、複数持っていたかもしれません。時間がかかっているのも、時期的なものかもしれません。