この問題に関しては、まず東京カレンダーの公式サポートに連絡することをお勧めします。アプリケーションの課金や会員制に関する問題は、アプリの開発者または運営者自身が最も適切に対応できるでしょう。
公式サポートへの連絡方法は以下の通りです:
1. アプリ内からサポートメールを送信: 通常、アプリケーション内には「ヘルプ」や「サポート」というメニューがあり、連絡先メールアドレスや問い合わせフォームが記載されています。あらかじめアプリ内でサポートに連絡できる機能があるかどうか確認してみてください。
2. 企業のウェブサイトを通じて問い合わせ: 東京カレンダーの公式ウェブサイトがある場合は、サポートページやFAQから連絡先情報を入手し、メールや電話などで問い合わせることができます。
3. ソーシャルメディアでの問い合わせ: 東京カレンダーの公式フェイスブックページやインスタグラムなどで問い合わせを行うこともあります。ただし、多くの企業は公式ウェブサイトのサポートページを通じた問い合わせが最も迅速に対応されることが多いです。
Appleのサブスクリプション購入履歴とアプリ内の課金状態が一致しない場合は、Appleサポートにも連絡して確認してもらうことも一つの方法です。ただし、アプリケーションの課金や会員制に関する具体的な問題は、アプリの開発者または運営者自身に問い合わせるのが一番効果的です。