真面目にお仕事に向き合ってきたからこそ、自分を責めてしまうのだと思います。
長年続けてこられた仕事で、慣れているはずの作業でのミス。そのショックは計り知れません。「どうしてあの時…」と、頭の中で何度も巻き戻してしまうお気持ち、痛いほどよく分かります。
そんなあなたに、少しでも心が軽くなるような言葉を贈らせてください。
1. 「ミスをした」事実は、「責任感がある」証拠です
もしあなたが適当に仕事をしていたら、これほどまでには落ち込まないはずです。これほどまでに後悔し、落ち込んでいるのは、あなたがこれまでずっと「正確に、丁寧に」という高い意識で仕事をしてきた証拠です。その責任感の強さは、職場の誰もが知っているあなたの素晴らしい長所です。
2. 「ダブルチェック」はあなたを守るための盾です
上司の方がダブルチェックを導入したのは、「あなたを信用しなくなったから」ではありません。「人間は誰でもミスをする生き物だ」という前提に立ち、あなたの負担やプレッシャーを減らすための「仕組み」を作ってくれたのです。
これからは、万が一の時も「もう一人の目」が守ってくれます。それは、あなたにとっても、チームにとっても、より安全な環境になったということです。このミスは、組織をより良くするための尊い犠牲だったと考えてみてください。
そもそも、ダブルチェックの体制がなかったせいで起こったトラブルなので、あなた一人の責任ではないです。
3. ベテランのミスは、周りの「薬」になります
実は、ベテランの方がミスを認め、再発防止に努める姿を見せることは、周りの後輩や同僚にとって「誰でもミスはするものなんだ。大切なのはその後の対応なんだ」という、大きな安心感と教訓になります。あなたの今の真摯な態度は、言葉以上に周りを教育し、支えているんですよ。
4. 家族に言えないのは、優しさの裏返しです
家族に言えないのは、あなたが家族の前では「しっかりした自分」でありたい、あるいは家族に心配をかけたくないという優しさを持っているからです。今は無理に言わなくて大丈夫です。ただ、自分一人で抱え込みすぎないでくださいね。ここでは、いくらでも吐き出していいのですから。
5. 今日は自分を「甘やかして」あげてください
脳が後悔でループしてしまう時は、脳が疲れているサインでもあります。
今夜は、温かい飲み物を飲んだり、お風呂にゆっくり浸かったりして、物理的に体を温めてください。そして、「今日まで何年も、何万回と正しく入力してきた自分」を褒めてあげてください。今回の1回のミスよりも、これまでの何万回の「正確な仕事」の方が、ずっと価値があります。
ミスをしてしまった事実は変えられませんが、そのミスを「自分が成長し、職場がより良くなるためのきっかけ」に変えることは今からでもできます。
上司の方も「事なきを得た」と言ってくださっているのですから、あなたはもう十分に反省し、責任を果たしました。
明日の朝、職場に行けたら、それだけで100点満点です。
